＼新規開拓で こんな悩みはありませんか？
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新規開拓をしているが、見込み客が獲得できない
2
新規開拓で顧客へのアプローチ方法が分からない
3
新規開拓でターゲティングができていない
BIZ CREST におまかせください！
ビズクレストは、実績多数のコンサルタントが、新規開拓の悩み課題についてサポートをさせていただきます。ご相談は無料です。
既に新規開拓を始めている方の悩みや課題の解決策のご提案、これから新規開拓を始める方へのサポートをさせていただきます。
主な新規開拓が失敗する原因と対策
ターゲット設定
過去の成功事例に基づく思い込みや顧客像を具体的に設定していなかったり、ターゲットが有効化どうかテストしていない。
アプローチ方法
自社の商品やサービスの売り込みに終始したり、顧客の視点に立っていなかったり、ターゲットに適したチャネルを選んでいない。
顧客ニーズの理解不足
顧客の抱える課題やニーズを十分に理解せずに、新規開拓を始めた。
ペルソナによるターゲットの設定
ペルソナはマーケティング活用される概念で、理想的な顧客の特徴を具体化するために使われます。ペルソナを作成することで、顧客ニーズを深く理解することができるので、ペルソナを活用してターゲットの見直しを行います。
カスタマジャーニーマップで検討
顧客が特定の製品やサービスを購入したり、利用するまでの過程や、その後の体験を可視化したものです。このマップを作成することで、顧客がどのような体験をしているかを深く理解しすることで、アプローチ方法などの見直しを行います。
顧客データの分析
既存の顧客データや購入履歴、ウェブサイトの行動データを分析することで、顧客がどのようなニーズを持っているのかを推測できます。また、顧客からの直接のフィードバックを定期的に収集して、それらの情報を元に顧客ニーズを見直します。
ビズクレストの新規開拓支援
ビズクレストでは、「研修＋サポート」の形式で新規開拓の支援をいたします。
この支援は、主に研修やサポートで行う内容です。
ペルソナによるターゲット設定の支援
ペルソナシートを活用して、具体的に顧客像を検討し設定する方法について支援をいたします。
カスタマジャーニーマップの作成支援
顧客の購買行動を可視化するカスタマジャーニーマップの作成方法からアプローチ方法までを検討する方法など支援をいたします。
顧客ニーズなどの情報分析
既存の顧客データや購入履歴、ウェブサイトの行動データを分析して、顧客がどのようなニーズを持っているのかを分析します。
訪問・オンラインによるサポート
新規開拓の研修後、貴社で新規開拓の準備を始めて行き詰まったり、不明な点があった場合に訪問またはオンラインでサポートいたします。
サポート期間は、原則3ヶ月間となっています。
新規開拓の実績や料金
新規開拓の実績や料金については、新規開拓支援サービスを参照してください。
お気軽にご相談ください
- 見込み客か開拓できず不安である
- 顧客へのアプローチ方法に不安がある
- ターゲットの設定方法に不安がある
その他なんでもお気軽にご相談ください！
0568-29-8998
営業時間 10：00-18：00（土・日・祝日除く）
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